Política de Privacidad
Última revisión: 13 de octubre de 2026
El Titular le informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios que puedan ser recabados durante la navegación a través del Sitio Web: https://steelo.es
En este sentido, el Titular garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD GDD) y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Identidad del Responsable
- Responsable: AF SMART FRAME SL.
- NIF: B27526862
- Domicilio: Avenida Virgen de la Peña 5, 2ºE, 29650 Mijas (Málaga) - España.
- Correo: steelo.espana@gmail.com
- Teléfono: 685827809
- Sitio Web: https://steelo.es
Principios aplicados en el tratamiento de datos
Principio de licitud, lealtad y transparencia:
El Titular siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales informando previamente con absoluta transparencia.
Principio de minimización de datos:
El Titular solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
Principio de integridad y confidencialidad:
Los datos personales recabados serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad está garantizada.
Finalidades y Base Legal del Tratamiento
Los datos personales recabados a través del Sitio Web son tratados con las siguientes finalidades y bases legales:
- Formulario de contacto: Gestionar y responder a su consulta. La base legal es la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado y nuestro interés legítimo en atender sus solicitudes.
- Presupuestador: Calcular y enviar un estimado orientativo de su proyecto, y contactarle posteriormente para ofrecerle más detalles. La base legal es la ejecución de medidas precontractuales y nuestro interés legítimo comercial.
- Primer contacto y seguimiento de su solicitud: Cuando nos envía un formulario de contacto, de presupuesto o de información sobre un modelo, le escribimos un correo desde hola@steelo.es para conocer mejor su proyecto y coordinar una llamada. Ese correo se redacta con ayuda de un sistema de inteligencia artificial a partir de los datos de su solicitud, y lo firma el equipo de Steelo. Si nos responde, recibimos y guardamos su respuesta, y el mismo sistema la clasifica (por ejemplo, si pide una llamada y en qué horario) para que una persona del equipo le atienda. También podemos escribirle más adelante para retomar una consulta que quedó sin respuesta, siempre dentro de los doce meses siguientes a su solicitud. Lo mismo se aplica si nos contactó por teléfono, WhatsApp o en persona y nos facilitó su correo electrónico. Ninguna decisión sobre usted se toma de forma automática: el sistema solo redacta y ordena, y quien le atiende y decide es siempre una persona. La base legal es la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado y nuestro interés legítimo en atender sus solicitudes. Si prefiere que no le escribamos más, basta con que responda a cualquiera de esos correos indicándolo.
- Formulario de Trabaja con Nosotros: Gestión de candidaturas para procesos de selección actuales o futuros, incluida la conservación de su currículum. La base legal es el consentimiento explícito del candidato al enviar su candidatura.
- Analítica web y publicidad: Conocer de forma estadística qué páginas resultan útiles y medir el rendimiento de nuestras campañas de Google Ads, mediante Google Analytics 4. La base legal es su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que nos presta al pulsar «Aceptar todas» en el aviso de cookies y que puede retirar en cualquier momento desde «Configurar cookies», en el pie de página. Si no lo presta, estos datos no se recogen: los scripts de Google ni siquiera se descargan.
Datos de origen de su solicitud
Junto a los datos que usted escribe en los formularios de contacto, presupuesto y solicitud de información de un modelo, registramos de dónde procede su visita, para saber por qué vía nos ha encontrado y poder atenderle mejor. En concreto: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, la página de la que venía (referrer), la primera página que visitó (landing_page), la página desde la que envió el formulario (pagina_origen) y, en su caso, el modelo por el que preguntaba (modelo_slug).
La base legal es la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD), no el consentimiento de cookies: forman parte de la solicitud que usted nos envía voluntariamente. Se guardan junto al resto de su solicitud y comparten su mismo plazo de conservación.
Esta información se anota en su navegador al entrar al sitio y se borra al cerrar la pestaña. Si usted no envía ningún formulario, nunca sale de su dispositivo y no se utiliza para elaborar ningún perfil de navegación. Tampoco se registra su navegación dentro de nuestro propio sitio web.
Destinatarios y Encargados de Tratamiento
Para prestar los servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, el Titular comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
- Supabase: Proveedor de base de datos y almacenamiento de currículums. Sus servidores para nuestro proyecto están alojados en la Unión Europea.
- Resend: Servicio de envío y recepción de correos electrónicos (EE.UU.). Envía los correos que le escribimos y recibe las respuestas que usted manda a hola@steelo.es.
- OpenAI (OpenAI Ireland Ltd. y OpenAI OpCo, LLC): Servicio de inteligencia artificial que redacta el primer correo de respuesta a su solicitud, sugiere borradores de respuesta que una persona del equipo revisa y aprueba antes de enviarlos, y clasifica las respuestas que usted nos envía (EE.UU.). Recibe solo su nombre de pila y el texto de su solicitud y de los correos que intercambiamos: no le pasamos los campos de correo electrónico ni de teléfono del formulario, ni el importe estimado. No utiliza estos datos para entrenar sus modelos.
- Cloudflare (Turnstile): Servicio de protección anti-spam y seguridad web (EE.UU.).
- Telegram: Plataforma de mensajería para notificaciones internas del equipo de Steelo.
- Vercel: Proveedor de alojamiento del sitio web (EE.UU.).
- Google (Google Ireland Limited y Google LLC): Google Analytics 4 y Google Ads, para la analítica web y la medición de campañas. Solo recibe datos si usted acepta las cookies de analítica y publicidad.
Transferencias Internacionales
Los datos gestionados por Resend, Cloudflare, Vercel, OpenAI y Google pueden implicar transferencias internacionales a Estados Unidos. Estos proveedores se encuentran adheridos a mecanismos de transferencia válidos como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) o aplican cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección adecuado. En el caso de la analítica web, el responsable en Europa es Google Ireland Limited, que puede comunicar los datos a Google LLC y tratarlos en servidores de Estados Unidos; Google LLC está certificada en el EU-US Data Privacy Framework, declarado adecuado por la Comisión Europea el 10 de julio de 2023. Esta transferencia solo se produce si usted presta su consentimiento en el aviso de cookies. Por su parte, los datos alojados en Supabase se procesan íntegramente dentro del territorio de la Unión Europea.
Plazo de Conservación
Los datos personales proporcionados se conservarán hasta que el interesado solicite su supresión. En el caso de los currículums, se conservan durante 12 meses desde su recepción para procesos de selección actuales o futuros, salvo que el candidato solicite su eliminación antes.
Los datos de origen de la solicitud descritos más arriba forman parte de la propia solicitud y se conservan durante el mismo plazo que el resto de sus datos de contacto.
Los correos que intercambiamos con usted sobre su solicitud (el que le enviamos, sus respuestas y la clasificación de cada una) se guardan junto a su solicitud y se conservan durante el mismo plazo que el resto de sus datos de contacto. OpenAI no guarda el texto que le enviamos para generar el correo, salvo durante un máximo de 30 días para la detección de abusos, según sus condiciones para clientes de su API.
Los datos de analítica recogidos por Google Analytics 4 se conservan en Google durante un máximo de 14 meses, transcurridos los cuales se eliminan automáticamente. Si retira su consentimiento, la recogida cesa de inmediato.
Derechos del Interesado
Como usuario, tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a steelo.espana@gmail.com indicando el derecho que desea ejercer. El plazo de respuesta es de 1 mes máximo (Art. 12.3 RGPD). No se requiere enviar fotocopia del DNI por defecto, salvo que exista una duda razonable sobre la identidad del solicitante.
Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Menores de Edad
Este sitio web y sus servicios no están dirigidos a menores de 16 años. El Titular no recaba de forma consciente datos personales de menores de esta edad.
Cookies
El detalle de cada cookie que utiliza este sitio —titular, finalidad, duración y cómo retirar el consentimiento— está en nuestra Política de Cookies. Los datos identificativos del titular del sitio están en el Aviso Legal.